GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések


Vásárlással kapcsolatos kérdések

Elfelejtettem a jelszavam, meg tudjátok mondani?

Nem! A felhasználói jelszavak kódólva vannak, nem látjuk őket.

Ha 2011. október 6.-a után regisztráltál webáruházunkban használd az elfelejtettem jelszavam / felhasználónevem funkciót.

Ha esetleg így sem sikerül belépni, írj egy mailt az info <kukac> agrotrade <pont> hu e-mail címre. Küldünk egy új jelszót amit utána megváltoztathatsz.

Kell regisztrálnom a vásárláshoz?

Ha a kedvezményesebb előre fizetéssel szeretnéd kiegyenlíteni a számlát akkor igen! Utánvétel esetén rendelhetsz telefonon.

Telefonos rendelés is lehetséges?

Igen! Ha nem akarsz regisztrálni, megválaszolatlan kérdésed van, vagy egyszerűen csak így szeretnél rendelni váruk a hívásod. Üzletünk nyitvatartási idejében bármikor elérsz minket.

Szállítással, fizetéssel kapcsolatos kérdések

Mennyi időbe amig megkapom a megrendelt terméket?

A készleten lévő termékeket, 14:00-ig beérkezett rendelések esetén még aznap postára adjuk. Időgarantált csomagként a következő munkanapon megérkezik a csomag, ajánlott levélként esetenként picit tovább tarthat, 2-3 nap.

Mi történik akkor, ha nem vagyok otthon, mikor a futár hozza a csomagot?

Csomagjainkat az MPL (Magyar Posta Futárszolgálat) szállítja. Sikertelen kézbesítés esetén értesítőt hagynak, a csomag átvehető a postán.

Pár napig nem leszek otthon, de szeretném megrendelni a terméket.

Lehetséges. A rendelés feladásakor hagyj nekünk üzenetet, hogy melyik nap tudod biztosan átvenni a csomagot. Igyekszünk úgy küldeni, hogy a kézbesítő otthon találjon.

Személyesen át tudom venni a terméket?

Igen, természetesen van mód személyes átvételre. A vásárlási folyamat ugyanúgy zajlik, a szállítási módnak válaszd ezt: Személyes átvétel / Átvételkor készpénzben. A terméket félretesszük és erről mailben értesítünk. Két hétig biztosan meglesz. Személyes átvétel csak üzletünkben lehetséges!

Szavatosság, garancia, elállás

Élni szeretnék az elállási jogommal! Mit kell tennem?

Mielőbb jelezd felénk elérhetőségeink bármelyikén és feltétlen olvasd el ezt!

Hibátlan termék cseréjére van lehetőség?

Van lehetőség a cserére. 8 munkanapon belül. Ezt úgy tekintjük mint egy elállást és egy vásárlást.

LEGO

Bruder játékok

Szerszámok - szerszámgépek

Autó, otthon, kert

argep
8_nap
levelkent
1munkanap
telefonos
Szállítási díjak - Adatvédelmi nyilatkozat - Kapcsolat Áraink bruttó eladási árak és forintban értendőek.